औरंगाबाद (नवीनगर) | संदीप कुमार की रिपोर्ट
बिहार के औरंगाबाद जिले के नवीनगर क्षेत्र में इन दिनों घरेलू गैस की भारी किल्लत ने आम जनजीवन अस्त-व्यस्त कर दिया है। तान्या गैस एजेंसी के पास उपभोक्ताओं की लंबी कतारें इस भीषण गर्मी और कड़ी धूप में सिस्टम की विफलता की कहानी बयां कर रही हैं। लोग घंटों लाइन में लगने के बाद भी खाली हाथ लौटने को मजबूर हैं, जिससे स्थानीय जनता में गहरा आक्रोश है।
होम डिलीवरी ठप, कालाबाजारी का आरोप
उपभोक्ताओं का आरोप है कि समय पर बुकिंग करने और मोबाइल पर डिलीवरी का मैसेज आने के बावजूद गैस सिलेंडर उनके घर नहीं पहुँच रहा है। विवश होकर लोग खुद एजेंसी तक पहुँच रहे हैं। स्थानीय लोगों का कहना है कि नवीनगर में गैस की कालाबाजारी जोरों पर है। कुछ ब्रोकर सक्रिय हैं जो 1200 रुपये तक लेकर अवैध रूप से सिलेंडर उपलब्ध करा रहे हैं, जबकि गरीब और मध्यमवर्गीय परिवार दफ्तरों के चक्कर लगा रहे हैं।
सर्वर और मैसेज का अजीब खेल
श्यामा देवी, राजू कुमार और अनीता देवी सहित कई उपभोक्ताओं ने तकनीकी गड़बड़ियों की ओर इशारा किया। उनका कहना है कि:
ऑनलाइन बुकिंग के समय OTP नहीं आ रहा है, जिससे रसीद नहीं कट पा रही।
कई ग्राहकों को महीनों पहले गैस लेने के बावजूद अब ऐसे मैसेज आ रहे हैं जैसे उन्होंने हाल ही में सिलेंडर लिया हो।
उपभोक्ताओं का आरोप है कि यह एजेंसी द्वारा कालाबाजारी को छिपाने का एक तरीका है।
अधिकारियों का गोलमोल जवाब
इस अव्यवस्था पर जब तान्या गैस एजेंसी के कर्मी विजय कुमार सिंह से बात की गई, तो उन्होंने सर्वर डाउन होने का हवाला देकर पल्ला झाड़ लिया। दूसरी ओर, गैस संकट के कारण कई घरों में चूल्हा जलना मुश्किल हो गया है। ग्रामीणों ने जिला प्रशासन से अविलंब हस्तक्षेप करने और गैस आपूर्ति को सुचारू बनाने की मांग की है।
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